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管理者向けサポートポータル
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よくあるご質問
- 管理者が退職する場合に、必要となる作業や手続きはありますか？
-
退職するユーザーがいる場合、管理者で必要となる作業や手続きがあります。
必要となる作業や手続きについて「詳細」をご確認ください。 詳細はこちら - 「Garoon」で Gmail を利用できますか?
-
OAuth 2.0 という認証方式を用いることで、Gmail を利用することが可能です。
具体的な設定手順は「詳細」をご覧ください。 詳細はこちら - 日本の祝日はどのように設定しますか?
-
「Garoon」に祝日データが登録されていない場合、日本の祝日はシステム管理画面から一括で取り込むことができます。
取り込み手順は「詳細」をご覧ください。 詳細はこちら
- 印刷時にヘッダーとフッターに表示されるページ名や URL、日付を非表示にしたいです。
-
「kintone」では、Webブラウザーの印刷機能を利用しているため、
Webブラウザー側の印刷設定を変更することで、ヘッダーとフッター情報を非表示にすることが可能です。
各Webブラウザーの詳しい設定方法は「詳細」をご確認ください。
詳細はこちら - 別環境の「kintone」にアプリやスペースを移行できますか?
-
作成したアプリ/スペースはテンプレートとして書き出す事ができるので、
書き出したテンプレートを別環境で読み込むことによって移行できます。
アプリ内のレコードも移行する場合、CSVファイルとして書き出した後に、移行したアプリ先にて読み込みを行ってください。
ただし、移行できないデータや引き継がれない設定もあるため、具体的な手順は「詳細」をご確認ください。
詳細はこちら - 通知の設定をしたのですが、通知が届きません。
-
「kintone」の通知画面に通知が届かない場合、以下の要因が考えられます。
1.自分でレコード操作をしている
2.「レコードの条件通知」を設定していて、すでに通知条件を満たしている
3.通知するレコードの閲覧権限がない
4.アプリの動作テスト画面で確認をしている
それぞれへの対処方法については「詳細」をご確認ください。
詳細はこちら
- 印刷時にヘッダーとフッターに表示されるページ名や URL、日付を非表示にしたいです。
-
「kintone」では、Webブラウザーの印刷機能を利用しているため、
Webブラウザー側の印刷設定を変更することで、ヘッダーとフッター情報を非表示にすることが可能です。
各Webブラウザーの詳しい設定方法は「詳細」をご確認ください。
詳細はこちら - 別環境の「kintone」にアプリやスペースを移行できますか?
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作成したアプリ/スペースはテンプレートとして書き出す事ができるので、
書き出したテンプレートを別環境で読み込むことによって移行できます。
アプリ内のレコードも移行する場合、CSVファイルとして書き出した後に、移行したアプリ先にて読み込みを行ってください。
ただし、移行できないデータや引き継がれない設定もあるため、具体的な手順は「詳細」をご確認ください。
詳細はこちら - 通知の設定をしたのですが、通知が届きません。
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「kintone」の通知画面に通知が届かない場合、以下の要因が考えられます。
1.自分でレコード操作をしている
2.「レコードの条件通知」を設定していて、すでに通知条件を満たしている
3.通知するレコードの閲覧権限がない
4.アプリの動作テスト画面で確認をしている
それぞれへの対処方法については「詳細」をご確認ください。
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- 印刷時にヘッダーとフッターに表示されるページ名や URL、日付を非表示にしたいです。
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「kintone」では、Webブラウザーの印刷機能を利用しているため、
Webブラウザー側の印刷設定を変更することで、ヘッダーとフッター情報を非表示にすることが可能です。
各Webブラウザーの詳しい設定方法は「詳細」をご確認ください。
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作成したアプリ/スペースはテンプレートとして書き出す事ができるので、
書き出したテンプレートを別環境で読み込むことによって移行できます。
アプリ内のレコードも移行する場合、CSVファイルとして書き出した後に、移行したアプリ先にて読み込みを行ってください。
ただし、移行できないデータや引き継がれない設定もあるため、具体的な手順は「詳細」をご確認ください。
詳細はこちら - 通知の設定をしたのですが、通知が届きません。
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「kintone」の通知画面に通知が届かない場合、以下の要因が考えられます。
1.自分でレコード操作をしている
2.「レコードの条件通知」を設定していて、すでに通知条件を満たしている
3.通知するレコードの閲覧権限がない
4.アプリの動作テスト画面で確認をしている
それぞれへの対処方法については「詳細」をご確認ください。
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「kintone」では、Webブラウザーの印刷機能を利用しているため、
Webブラウザー側の印刷設定を変更することで、ヘッダーとフッター情報を非表示にすることが可能です。
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